從人性化談溝通與管理
課程資訊
- 課程類別：運動課程學程：綠色公民
- 課程屬性：學術 課程編號：1021T50212G
- 指導教師：江正彥
- 課程期間：2013-03-04 ～ 2013-05-25 共計 12 週
- 上課時間：每周二晚上18:00 ～ 20:00
- 地點：天台(如何去?)
總價2600元(含以下費用）
| 課程費：2000元 | 場地費：600元 |
| 冷氣費：0元 | 器材費：0元 |
| 材料書本費：依課程需要 | 保證金：0元 |
| 保險費：0元 |
- 課程簡介
- 你有溝通上的困擾嗎？你有管理上的難題嗎？如果你想輕鬆的面對這兩個課題，則必須從〈人性化〉的角度與觀點著手，才能真正做好良好的溝通與完善的管理；而什麼是「人性化」，究竟「人性化」的定義是什麼？古今中外各家學者都在談「人性化」，他們相互間有什麼不同與相通之處？這個課程將引導你找出真正的答案並提高你的管理效益，現在就讓我們一起來分享「從人性化 ~ 談溝通與管理」這個課題... 希望帶領每個人從「人性化」的角度來面對「溝通」與「管理」這兩個問題，以提高職場的工作效率，進而達到主管的期待與老闆的賞識，在團體中成為到處受歡迎的人。
- 教學方式
- 互動式教學、角色學習、校外教學、生活觀摩教學
- 學員條件
- 欲充實自我、精進管理能力、增加學習效果、提昇心靈層次、提高智慧人生的朋友
- 成績評量
- 學習的態度、思辨的能力及個人的心性與涵
- 學員自備
- 書籍費200元+講義100元
- 費用說明
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課程費：2000元
場地費：600元
材料書本費：依課程需要
- 課 表
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週次 主題 說明 1 一、人性化的基本定義 1. 對人性的看法？角度？觀點？基本？方向？ 2. 懂「人性」才能談「溝通」；就是知道他的心裏在想什麼，才能跟他溝通 2 二、溝通的定義、溝通的藝術 1. 把我想說的話跟你想說的話都說出來，彼此互相交流後達到一種共識 2. 認識「表層溝通」與「深層溝通」，兩者有何差別？ 3 三、人性的根本是善？是惡？ 1. 孟子主「性善」、荀子主「性惡」，二者主體不同，但合起來看主張是一致的 2. 探討「心理」與「心靈」兩者間的關係與差別 4 四、東方與西方的觀察與比較 1. 東方人性「善惡理論」相較西方人性「XYZW理論」 2. 談人性化管理，最重要的一個字 5 五、松下幸之助的管理哲學 1. 分享松下公司的「水道哲學」與老子「上善若水，水善利萬物而不爭」的智慧 2. 拓展事業與培養人才，兩者間的互動與因果關係 6 六、管理哲學的根源 1. 完美的「人性化管理」應該符合人性「本真」、「向善」與「自利」 2. 「方向不能變，方法要一直變」，即「守常」與「應變」的管理智慧 7 七、「人性化管理」的步驟與層次 1. 人性化管理的四個步驟與三個層次 2. 董事長與老王的一段對話；人→龍，龍→人 8 八、談「見賢思齊」 1. 好壞(水果理論)、高低(木桶原理)、是非(孩子被帶壞)、優劣(劣幣驅逐良幣) 2. 天才、人才、庸才、奴才(莊子談才、材 ~ 材與不材之間) 9 公民週 全校共同課程，由講師帶領全班參加。 10 九、管理與倫理 1.管理是外在的倫理，倫理是內在的管理；管理是做事的道理，倫理是做人的道理 2.黑臉、白臉扮演之說，符合陰陽之道 11 十、知識就是力量、知識就是責任 1管理者有「知識」但不能囿於知識，知識要活用，活用的知識叫常識(即實務經驗) 2透過地理知天理，透過歷史看人事 12 十一、儒道法三家與人性化管理 1. 「故善人者不善人之師，不善人者善人之資」 2. 「見善如不及，見不善如探湯」 3. 厚賞重罰(法) → 當賞明罰(術) → 信賞必罰(勢) 18 成果展 成果發表-將配合三重藝文祭或歲末感恩園遊會展出
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